Памятка пользователя

Памятка пользователя системы дистанционной поддержки обучения

Института развития образования


1. Как настроить Flash для воспроизведения видео

Если Ваш браузер – Google Chrome, сразу переходите к Шагу 2. Рекомендуется использовать именно этот браузер.


Шаг 1. Убедитесь, что на Вашем компьютере установлен Flash Player


Установить Flash Player можно с официального сайта по ссылке https://get.adobe.com/ru/flashplayer/


Шаг 2. Включите Flash в своем браузере

Инструкция для Google Chrome


  1. Слева от веб-адреса нажмите "Безопасное подключение" (значок Замок или Просмотреть сведения о сайте).
  2. В нижней части меню выберите Настройки сайтов.
  3. Откроется новая вкладка. На ней справа от параметра Flash нажмите стрелку вниз Стрелка вниз > Разрешить.
  4. Вернитесь на сайт и обновите страницу.


Инструкция для Opera


  1. В поле адреса введите opera://settings/content/flash?search=flash
  2. Убедитесь, что параметр Разрешить Flash на сайтах включен. Если он выключен, нажмите переключатель, чтобы включить его.
  3. Если при попытке просмотреть видеозапись появится всплывающее диалоговое окно, запрашивающее разрешение на запуск Flash, выберите Разрешить.
  4. Обновите страницу.


Инструкция для Mozilla Firefox


  1. Щёлкните по кнопке меню Fx57menu, выберите Fx57Addons-icon Дополнения и перейдите в Плагины.
  2. Справа от плагина Shockwave Flash (другое название для Flash Player) щёлкните по значку с многоточием (3 точки) и выберите Включать по запросу в выпадающем меню.
  3. Если при попытке просмотреть видеозапись появится всплывающее диалоговое окно, запрашивающее разрешение на запуск Adobe Flash, выберите Разрешить.
  4. Обновите страницу.

Настройка завершена!


2. О работе с мобильных устройств и планшетов:

Наша Система дистанционного обучения построена на технологии Flash, которую поддерживают не все браузеры мобильных операционных систем Android и iOS. В случае возникновения проблем с воспроизведением видеолекций, Вы можете установить на своё мобильное устройство другой браузер с поддержкой Flash (например: Puffin или UCBrowser) или воспользоваться персональным компьютером\ноутбуком. 


3. Оплата:

Способы оплаты: 

  • он-лайн оплата
  • оплатить через Сбербанк Онлайн. Инструкция
  • оплатить по реквизитам в ближайшем отделении Сбербанка. Кликните по надписи, чтобы открыть PDF файл. Его можно сохранить на компьютер или распечатать с помощью меню, которое появляется при наведении курсора мыши в правый нижний угол экрана.

4. Если не удается войти в Систему дистанционной поддержки обучения:

Под окошком для ввода логина и пароля Вы можете найти надпись "Забыли пароль?". Кликните по ней и автоматически восстановите доступ к своей учётной записи, используя свою почту или логин.

Пожалуйста, будьте внимательны при вводе пароля! Регистр (большие и маленькие буквы) имеет значение!

Обратите внимание, что l (L-прописная) выглядит также как I (i-заглавное)! Если в карточке пользователя Вы видите символ l - попробуйте использовать для входа оба варианта по очереди.


5. Версия для слабовидящих:

После входа в Систему дистанционного обучения под своим персональным логином и паролем в левой части страницы Вы увидете блок кнопок. С его помощью можно можно настроить наиболее комфортное для Вас отображение сайта:

версия для слабовиящихКнопки(начиная с верхней левой, по часовой стрелке):

  1. Уменьшить размер шрифта сайта;
  2. Вернуть размер шрифт сайта в исходное состояние;
  3. Увеличить размер шрифта сайта;
  4. Запомнить изменения;
  5. Вернуть цветовую схему в исходное состояние;
  6. Включить желтую цветовую схему;
  7. Включить голубую цветовую схему;
  8. Включить черно-желтую цветовую схему.

6. Контакты:

По вопросам обучения, итоговой аттестации, сдачи тестов и отчетов maria.k@irospb.ru, тел: 615-85-37 (доб. 501)

По общим вопросам о курсах, ценах, документах, сроках обучения в Институте развития образования (Санкт-Петербург): distant@irospb.ru . Тел: 615-85-37

По общим вопросам о курсах, ценах, документах, сроках обучения в Институт современного образования (Калининград): nouiso@mail.ru .

По вопросам технического характера команда техподдержки ответит Вам по адресу help@irospb.ru. Подробно опишите свою проблему, сообщите свои ФИО и Логин в данной Системе дистанционной поддержки обучения.


7. Как до нас добраться:

На время ремонта в основном офисе мы ждем Вас по адресу: 191002 г. Санкт-Петербург,                             
ул. Ломоносова, д.24 литера А, пом 13Н

Сайт группа вк телефон

Последнее изменение: Среда, 16 Октябрь 2019, 16:43