Памятка пользователя

Памятка пользователя системы дистанционной поддержки обучения

Института развития образования

Оплата:

Способы оплаты: 

  • он-лайн оплата
  • оплатить через Сбербанк Онлайн. Инструкция
  • оплатить по реквизитам в ближайшем отделении Сбербанка. Кликните по надписи, чтобы открыть PDF файл. Его можно сохранить на компьютер или распечатать с помощью меню, которое появляется при наведении курсора мыши в правый нижний угол экрана.

Если не удается войти в Систему дистанционной поддержки обучения:

Под окошком для ввода логина и пароля Вы можете найти надпись "Забыли пароль?". Кликните по ней и автоматически восстановите доступ к своей учётной записи, используя свою почту или логин.

Пожалуйста, будьте внимательны при вводе пароля! Регистр (большие и маленькие буквы) имеет значение!

Обратите внимание, что l (L-прописная) выглядит также как I (i-заглавное)! Если в карточке пользователя Вы видите символ l - попробуйте использовать для входа оба варианта по очереди.

Версия для слабовидящих:

После входа в Систему дистанционного обучения под своим персональным логином и паролем в левой части страницы Вы увидете блок кнопок. С его помощью можно можно настроить наиболее комфортное для Вас отображение сайта:

версия для слабовиящихКнопки(начиная с верхней левой, по часовой стрелке):

  1. Уменьшить размер шрифта сайта;
  2. Вернуть размер шрифт сайта в исходное состояние;
  3. Увеличить размер шрифта сайта;
  4. Запомнить изменения;
  5. Вернуть цветовую схему в исходное состояние;
  6. Включить желтую цветовую схему;
  7. Включить голубую цветовую схему;
  8. Включить черно-желтую цветовую схему.

Включить Flash для просмотра видео:

Для воспроизведения видео на компьютере, пожалуйста, включите Flash-плеер: http://get.adobe.com/flashplayer/ 

О работе в Mozilla Firefox:

Cлушатели, которые используют браузер Mozilla Firefox могут увидеть вместо видеолекций сообщение "Этот плагин является уязвимым и должен быть обновлен".  Чтобы без проблем просматривать лекции, Вам необходимо включить Adobe Flash (это полностью безопасно, на нашем сайте нет никаких угроз). Сделать это можно следующим образом:

1) Кликните по надписи включить Adobe Flash.

2) В появившемся окне слева сверху кликните по кнопке "Разрешить и запомнить".

После выполнения этих двух действий видеолекции будут воспроизводится в полном объеме.

Эта ошибка появляется из-за решения руководства компании Mozilla блокировать использование плагина Adobe Flash Player. Он будет выключен по умолчанию до тех пор, пока компания Adobe не выпустит версию Flash-плеера, без известных на сегодняшний день недочетов.

О работе с мобильных устройств и планшетов:

Наша Система дистанционного обучения построена на технологии Flash, которую поддерживают не все браузеры мобильных операционных систем Android и iOS. В случае возникновения проблем с воспроизведением видеолекций, Вы можете установить на своё мобильное устройство другой браузер с поддержкой Flash (например: Puffin или UCBrowser) или воспользоваться персональным компьютером\ноутбуком. 

Контакты:

По вопросам обучения, итоговой аттестации, сдачи тестов и отчетов maria.k@irospb.ru, тел: 615-85-37 (доб. 501)

По общим вопросам о курсах, ценах, документах, сроках обучения в Институте развития образования (Санкт-Петербург): distant@irospb.ru . Тел: 615-85-37

По общим вопросам о курсах, ценах, документах, сроках обучения в Институт современного образования (Калининград): nouiso@mail.ru .

По вопросам технического характера команда техподдержки ответит Вам по адресу help@irospb.ru. Подробно опишите свою проблему, сообщите свои ФИО и Логин в данной Системе дистанционной поддержки обучения.

Как до нас добраться:

На время ремонта в основном офисе мы ждем Вас по адресу: 191002 г. Санкт-Петербург,                             
ул. Ломоносова, д.24 литера А, пом 13Н

Сайт группа вк телефон

Последнее изменение: Среда, 10 Октябрь 2018, 18:40